В 2017 году на «горячую линию» АО «Чеченэнерго» поступило около 700 звонков
17 января 2018
Около 700 звонков поступило на «горячую линию» АО «Чеченэнерго» (входит в группу компаний «Россети») в 2017 году. В среднем в сутки операторы принимают 2-3 обращения. В случаях отключений подачи электроэнергии, связанных с ЧС, количество звонков возрастает.
Помимо вопросов касательно внезапного отключения электроэнергии чаще всего люди интересуются порядком начисления платежей за электричество, корректировкой начисленных платежей, методом расчета оплаты за обеспечение общедомовых нужд.
Каждый из поступивших на «горячую линию» звонков обрабатывается и переадресовывается в соответствующие службы.
Напоминаем, что «горячая линия» работает по круглосуточному номеру 8 965 953 59 93. Свои вопросы можно отправлять и на мессенджер WhatsApp.
Любую консультативную помощь можно получить и по телефону круглосуточной горячей линии МРСК Северного Кавказа, звонок бесплатный – 8 800 775-91-12.
Пресс-служба АО «Чеченэнерго»
